Мода и стиль [Parisnail] Ведение клиентской базы. Клиенты навсегда (2020)

  • Автор темы Andrew
  • Дата начала
    Голосов: 0
  • #1
Автор: Parisnail
Название: Ведение клиентской базы. Клиенты навсегда (2020)
Изображение [Parisnail] Ведение клиентской базы. Клиенты навсегда (2020)


Описание:

Программа:

  • Зачем нужна клиентская база;
  • Способы ведения клиентской базы и записи клиентов, их плюсы и минусы;
  • Бумажные и электронные носители (ежедневники и планеры, карточки клиента, анкеты, таблицы в Excel, мобильные приложения для телефона, CRM-системы);
  • Как работать с клиентской базой: маркетинговые активности, способы повышения лояльности клиентов (акции, скидки, розыгрыши, персональные предложения, бонусные накопительные системы);
  • Правила хорошей акции и возможные ошибки при её проведении;
  • Защита клиентской базы. Правовые основы сбора и хранения персональных данных клиентов, согласие на обработку персональных данных;
  • Специфика бьюти-бизнеса, категории клиентов и сегментов рынка (эконом, премиум, люкс). Перспективы развития салонного бизнеса.

Подробнее:

Скачать:

Ссылка доступна для пользователей с группой: Премиум 

 
Похожие темы
Сверху